Toggle navigation
بحث في الموسوعة..
البداية
أقسام الموسوعة
مجلة الابداع
كورسات اونلاين
تليفزيون الابداع
شخصيات ومشاهير
مقولات
مجلة الابداع
مجلة الإيمان
مجلة الرياضة و الصحة
مجلة الثقافة و المهارات الشخصيّة
مجلة الأسرة والطفل
مجلة الأهل و المجتمع
مجلة المهارات المهنيّة
مجلة الإستثمار و الاقتصاد
كورسات
كورسات اللغات
مهارات
التنمية البشريه العام
كورسات ادارة الأعمال
كورسات هندسة
الشبكات
المناهج التعليمية
الجرافيك
مهارات الحاسب
مهارات ايمانية
Linux Tutorials
التفقه في الدين
البرمجة
التسويق
ميديا
تطوير الموبايل
تطوير الويب
المزيد من التخصصات..
تليفزيون الإبداع
الطب النبوى
صناعات واختراعات يدوية
كورسات
أفلام وثائقية
الأسرة و الأطفال
برامج تليفزيونية
محاضرات وبرامج التنمية البشرية
تفسير القرآن
يوتيوب في الخير
الهندسه و التكنولوجيا و البرامج العلمية
أفلام كرتون
المناهج التعليميّة
الصحة و الرياضة
مشاريع استثمارية
الحرفيين الهواة
المطبخ
kids You Tube
الكائنات الحيّة
الصحة النفسية
اللغات
المهارات الشخصية
اساسيات تربية الأطفال
تأهيل وتوعية المقبلين على الزواج
الشيخ محمد متولي الشعراوي
لايف كوتشينج
شخصيات ومشاهير
مشاهير
علماء
مدربين التنمية البشرية
الاعلام
ادباء
مقدمي الكورسات ومحاضرين ومدربين
القادة و السياسيين
الصحابة
مخترعون
علماء المسلمين و العرب
رجال اعمال
أطباء
قرّاء
منشدين
شعراء
انبياء
جديد الفيديو المميَّز:
شرح النصوص النثرية للصف الثالث الثانوي | مراجعة الكنيسة نورت
مشاهدة
المزيد
شرح النصوص النثرية للصف الثالث الثانوي | التكافل الأجتماعي في الإسلام
مشاهدة
المزيد
شرح النصوص النثرية للصف الثالث الثانوي | التكافل الأجتماعي في الإسلام
مشاهدة
المزيد
المزيد في تليفزيون الإبداع ...
مقالات و مدوّنات:
مدوّنات التنمية الإيمانية
مدوّنات الجانب الصحي والبدني
مدوّنات الجانب الشخصي
مدوّنات الجانب الأسري
مدوّنات الجانب الاجتماعي
مدوّنات الجانب المهني
مدوّنات الجانب المادي
المزيد ..
مقولات:
حكم قصيرة
التنمية الإجتماعيّة:
التنمية الايمانيّة
تنمية الفرد
تنمية الأسرة
المهن والمهارات:
كورسات
تخصصات الكورسات
وظائف
قناة صناعات واختراعات
التواصل:
نادي الابداع عالفيسبوك
موسوعة الابداع عالفيسبوك
سجل الزوار والمبدعين
النشرة البريدية:
بريدك الالكتروني
اشترك
البداية
النوته اليومية
حكم قصيرة
مقولات عن النجاح
المقولات الملهمة
مقولات عن الكاريزما والجاذبية الشخصية
المقولات الفلسفية
نصائح
مقولات عن الحب
مقولات جميلة
أحاديث شريفة
المزيد
مقالات و مدوّنات
مدوّنات التنمية الإيمانية
مدوّنات الجانب الصحي والبدني
مدوّنات الجانب الشخصي
مدوّنات الجانب الأسري
مدوّنات الجانب الاجتماعي
مدوّنات الجانب المهني
مدوّنات الجانب المادي
| النوته اليومية
:
المزيد ...
حكم قصيرة
:
من يحرم الرفق يحرم الخير كله
المزيد ...
مقولات عن النجاح
:
لا يمكنك هزيمة شخص لا ييأس ابداً ....
المزيد ...
المقولات الملهمة
:
متى استعبدتم الناس وقد ولدتهم أمهاتهم أحرارا؟
المزيد ...
مقولات عن الكاريزما والجاذبية الشخصية
:
❞التعامل مع عميل غير سعيد❝ يمكن أن يكون التحدث إلى عميل لديه شكوى أمرا غير سار ومرهق. وتعد اللهجة واللغة التي تستخدمها وسيلة هامة للمساعدة في نزع فتيل الموقف. ابدأ دائما بأن تقول له أنك آسف للإزعاج واطلب من العميل أن يصف المشكلات التي يواجهها. وتذكر أنه من المهم بالنسبة له أن يعرف أنك تصغي له بعناية، لذلك دون الملاحظات لمساعدتك على التأكد من معالجة جميع النقاط التي أثيرت. وأوضح له أنك تتفهم مشكلته واشرح أية إجراءات يتعين اتخاذها على الفور – مثل عرض المشكلة على مديرك أو إجراء أية تعديلات أو تغييرات على حساباتهم أو على عملياتك. وإذا كنت لا تستطيع التعامل مع المشكلة على الفور، تأكد من تحديد الخطوات القادمة في العملية بوضوح من خلال السماح لهم بمعرفة أنك أو مديرك سيعاود الاتصال بهم مرة أخرى، لتحديد موعد لاجتماع آخر أو إرسال أية معلومات يحتاجون إليها. وأعطهم موعدا معينا ستتابع معهم الأمر فيه لكي تبلغهم بالتقدم الذي أحرزته وأخبرهم بأنه يمكنهم الاتصال بك مرة أخرى إذا نشات أي مشاكل أخرى. وفور حل المشكلة، اتصل بهم لمعرفة ما إذا كانوا سعداء بالحل.
المزيد ...
المقولات الفلسفية
:
""أنا أفكر إذن أنا موجود ""
المزيد ...
نصائح
:
تفقهوا قبل أن تسودوا
المزيد ...
مقولات عن الحب
:
الحب دمعة وابتسامة (جبران)
المزيد ...
مقولات جميلة
:
الإشارة لمسلم بحديدة قال رسول الله صلى الله عليه وسلم: من أشار إلى أخيه بحديدة ، فإن الملائكة تلعنه . حتى وإن كان أخاه لأبيه وأمه رواه مسلم
المزيد ...
أحاديث شريفة
:
عن عمر رضي الله عنه أيضا ، قال : بينما نحن جلوس عـند رسـول الله صلى الله عليه وسلم ذات يوم اذ طلع علينا رجل شديد بياض الثياب ، شديد سواد الشعر لا يرى عليه أثـر السفر ولا يعـرفه منا احـد. حتى جـلـس إلى النبي صلي الله عليه وسلم فـأسند ركبـتيه إلى ركبتـيه ووضع كفيه على فخذيه، وقـال: * يا محمد أخبرني عن الإسلام *. فقـال رسـول الله صـلى الله عـليه وسـلـم : (الإسـلام أن تـشـهـد أن لا إلـه إلا الله وأن محـمـد رسـول الله وتـقـيـم الصلاة وتـؤتي الـزكاة وتـصوم رمضان وتـحـج البيت إن اسـتـطـعت اليه سبيلا). قال : صدقت. فعجبنا له ، يسأله ويصدقه ؟ قال : فأخبرني عن الإيمان . قال : أن تؤمن بالله وملائكته وكتبه ورسله واليوم الاخر وتؤمن بالقدر خيره وشره . قال : صدقت . قال : فأخبرني عن الإحسان . قال : ان تعبد الله كأنك تراه ، فإن لم تكن تراه فإنه يراك . قال : فأخبرني عن الساعة . قال : *ما المسؤول عنها بأعلم من السائل * قال : فأخبرني عن أماراتها . قال : * أن تلد الأم ربتها ، وان ترى الحفاة العراة العالة رعاء الشاء يتطاولون في البنيان* ثم انطلق ، فلبثت مليا ،ثم قال : * يا عمر أتدري من السائل ؟* قلت : *الله ورسوله أعلم *. قال : فإنه جبريل ، اتاكم يعلمكم دينكم *رواه مسلم
المزيد ...
مقولات عن الحياة
:
من قنع من الدّنيا باليسير هان عليه كلّ عسير
المزيد ...
مقولات عن العلم
:
العلم هو التطور السامي للمعارف العامة
المزيد ...
مقولات الأدب العالمي
:
يا عجبا لضمير المرأة يظل في ليل دامس من ذنوبها ثم تلمع له دمعة طاهرة في عينيها فتكون كنجمة في القطب.. يعرف بها كيف يتجه وكيف كان ظلاله.. وكأن الله ما سلط الدموع على النساء إلا لتكون هذه الدموع ذريعة من ذرائع الإنسانية تحفظ الرقة في مثال الرقة كما جعل البحار في الأرض وسيلة من وسائل الحياة عليها تحفظ الروح والنشاط لها .
المزيد ...
مقولات عن الامل
:
إذا كنت غير آمن ، خمن ماذا ؟ بقية العالم كذلك . لا تبالغ في المنافسة وتقلل من شأن نفسك انت افضل مما تعتقد علي الاقل فانت تتحكم في نفسك.
المزيد ...
مقولات عن الاخوة
:
رحم الله امرأ أخاه بنفسه.
المزيد ...
مقولات عن القانون
:
أهملنا احترام المخلصين بيننا فقل ظهور المخلصين لنا.
المزيد ...
مقولات الصالحين
:
جاء رجل إلى أبي ذر رضي الله عنه فقال : إني أريد أن أتعلم ، وأخاف أن أضيعه ولا أعمل به ؟ قال : أما إنك إن توسدت العلم ، خير لك من أن تتوسد الجهل .
المزيد ...
مقولات عن القراءة
:
الحياة رواية جميلة عليك قراءتها حتى النهاية لاتتوقف أبدا عند سطر حزين قد تكون النهاية جميلة
المزيد ...
مقولات المشاهير
:
الطمع يجعل الأغنياء فقراء.
المزيد ...
مقولات عن الاصدقاء
:
صديق قريب خير من نسيب بعيد
المزيد ...
مقولات عن الحياة الزوجية
:
تتزوج لكي تكتشف الحياة، أما الرجل فيتزوج لكي يمارس تلك الحياة، ولا يهمه اكتشافها.
المزيد ...
المقولات الصحية
:
انقل فكرة الصحة الى عقلك الباطن الى درجة الايمان، ثم استرخ. قل للحالة والظرف ان ذلك ايضا سيمر وسينتهي. من خلال الاسترخاء انت تحث عقلك الباطن وتمكن الطاقة الحركية خلف الفكرة تسيطر عليها وتجعل تحقيقها ملموسا.
المزيد ...
مقولات مضحكة
:
- نصيحتي لكم بالزواج , ان وجدت زوجتا جميله فستصبح سعيدا , وان لم تجد زوجه فستصبح فيلسوفا
المزيد ...
مقولات عن الاب
:
الاب و الام هما الشخصان الوحيدان في العالم اللذان لن يحسداك على نجاحك
المزيد ...
حكم و مقولات بالإنجليزية
:
“Do not go where the path may lead, go instead where there is no path and leave a trail.”
المزيد ...
مقولات عن الام
:
بين يديك كبرت وفي دفء قلبك احتميت... بين ضلوعك اختبأت ومن عطائك ارتويت.
المزيد ...
مقولات عن العمل
:
خير العمل ما نفع و خير الهدى ما اتبع
المزيد ...
مقولات حزينة
:
.. لا تسافر الى الصحراء بحثاً عن الاشجار الجميله فلن تجد في الصحراء غير الوحشة
المزيد ...
المخترعون
:
مخترع حفظ الطعام في العلب : نيقولا أبير 1795
المزيد ...
معلومات
:
هل تعلم أن الماء يكوّن حوالي 90 بالمائة من وزن الجسم
المزيد ...
مقولات عن الوطن
:
الطريق إلى الحرية ليس سهلا في أي مكان، وسيكون على الكثير منا الموت في سبيل ذلك في الظل حتى نصل إلى قمة ما نحلم به من الحرية.
المزيد ...
مقولات عن الذكاء
:
الذكاء … شئ ساحر يساعدنا في الحياة
المزيد ...
تعلمتُ أنَّ
:
ان اتذكر بعد كل فرحة أحزاني.. حتى لا تخدعني الفرحة
المزيد ...
مقولات عن الصدق والأمانة
:
إذا كنت صادقًا فلماذا تحلف.
المزيد ...
مقولات عن التاريخ
:
لم يعرف التاريخ فاتحا أرحم و أكثر تسامحا من العرب.
المزيد ...
مقولات عن السعادة
:
ابحث دائماً عن التوازن والاعتدال، فهما أساس الحياة السعيدة والناجحة، وحاول إعطاء كل ذي حق حقه.
المزيد ...
نصائح للشباب
:
المعاكسات الهاتفية قال رسول الله صلى الله عليه وسلم واللسان زناه الكلام متفق عليه
المزيد ...
مقولات عن التعاون
:
باتحاده يشتعل الفحم وبتفريقه ينطفئ.
المزيد ...
الأوائل
:
أول جبار في الأرض لعنه الله هو النمرود.
المزيد ...
مقولات عن الإدمان
:
تعاطي المخدرات يدمرك جسديا ونفسيا
المزيد ...
مقولات عن الصبر
:
انما الشجاعة صبر ساعة
المزيد ...
مقتطفات من الكتب
:
"ضع يدك في يد الله و لا تبرح و حسبك من علاقتك بالناس أن تبذل لهم مودتك و رحمتك على غير توقع لشيء .. فذلك هو قارب النجاة في عالم اليوم .. عالم الإنتحار و المنتحرين."
المزيد ...
الأخلاق
:
أخلاقيات كل إنسان هي رصيده لدى الناس، كلما أحسنت عملك وخلقك تكن أغنى الناس، والإحترام هو الذي يزيدك بين الناس.
المزيد ...
مقولات عن الوعي الذاتى
:
يستجيب الاتباع طواعية لاوامرك ، اذا ع ? مهم الاحساس باحترامك لهم ، و الشعور بعدالتك معهم ، و الوعي بمنطقية أوامرك.
المزيد ...
نصائح للتواصل الناجح
:
لا تسيء الظن، حتى لو كان ظنك صحيح، لا تعبر عن ظنك بشيء قد يسيء للآخرين بأن تقول للجميع ما ظننت به، فهذا يزيد الشحناء بين الناس و يدمر العلاقات.
المزيد ...
اقوال و حكم عن العيون
:
كل ما أراه بعيني أستطيع أن أشير اليه باصبعي.
المزيد ...
الحكم العطائية
:
أنْتَ حُرٌ مِمّا أنْتَ عَنْهُ آيِسٌ. وَعَبْدٌ لِما أنْتَ لَهُ طامِعٌ..
المزيد ...
قصص
:
الرجل والقرض: يحكى أن رجل أعمال ذهب إلى بنك في مدينة نيويورك وطلب مبلغ 5000 دولار كقرض من البنك. يقول ِإنه يريد السفر إلى أوروبا لقضاء بعض الأعمال. البنك طلب من رجل الأعمال ضمانات لكي يعيد المبلغ، لذا فقد سلم الرجل مفتاح سيارة الرولزرويز إلى البنك كضمان مالي!! رجل الأمن في البنك قام بفحص السيارة وأوراقها الثبوتية ووجدها سليمة، وبهذا قبل البنك سيارة الرولز رويز كضمان. رئيس البنك والعاملون ضحكوا كثيراً من الرجل، لإيداعه سيارته الرولز رويز والتي تقدر بقيمة 250000 دولار كضمان لمبلغ مستدان وقدره 5000 دولار. وقام أحد العاملين بإيقاف السيارة في مواقف البنك السفلية. بعد أسبوعين، عاد رجل الأعمال من سفره وتوجه إلى البنك وقام بتسليم مبلغ 5000 دولار مع فوائد بقيمة 15.41 دولار. مدير الإعارات في البنك قال: سيدي، نحن سعداء جداً بتعاملك معنا، ولكننا مستغربين أشد الاستغراب!! لقد بحثنا في معاملاتك وحساباتك وقد وجدناك من أصحاب الملايين! فكيف تستعير مبلغا وقدره 5000 دولار وأنت لست بحاجة إليها؟؟ رد الرجل وهو يبتسم: ......... في أعتقادك ماذا كان رد الرجل؟ سيدي، هل هناك مكان في مدينة نيويورك الواسعة أستطيع إيقاف سيارتي الرولزرويز بأجرة 15.41 دولار دون أن أجدها مسروقة بعد مجيئي من سفري؟
المزيد ...
عبارات و حكم عن الضمير
:
ليس الضمير الحي الا أشخاصا في داخلنا.
المزيد ...
على رأي المثل
:
لا أحد يموت من الجوع
المزيد ...
حكم عن الموسيقي
:
ما من غذاء للروح أفضل من الموسيقى.
المزيد ...
مقولات عن التفاؤل
:
الزهرة التي تتبع الشمس تفعل ذلك حتى في اليوم المليء بالغيوم.
المزيد ...
عبارات تحفيزيّة
:
إن الإنسان بحاجة إلى أسوأ مافيه لكي يبلغ أنبل مافيه
المزيد ...
مقولات في السفاهة
:
قال يحيى بن خالد البرمكي: (السَّفيه إذا تنسَّك تعاظم)
المزيد ...
نصائح مهمه للتفاوض الإجتماعي
:
ومعظمنا يستعد للمفاوضات بحجج قوية وخطب رنانة ولكن يفترض أن تنصت أكثر مما تتكلم ولا تقدم وعوداً أو شيئاً مهماً.. في المفاوضات التمهيدية بالذات يجب أن تظل غامضاً ومجهولاً للطرف الآخر وفي نفس الوقت تغريه بالحديث لكشف خباياه ونقاط ضعفه...
المزيد ...
مختارات من أقوال الحبيب ﷺ
:
قال - صلى الله عليه وسلم -: ((أدِّ الأمانة إلى مَن ائتمنكَ، ولا تَخُن مَن خانك))
المزيد ...
المزيد في النوته اليومية
:
حكم قصيرة
مقولات عن النجاح
المقولات الملهمة
مقولات عن الكاريزما والجاذبية الشخصية
المقولات الفلسفية
نصائح
مقولات عن الحب
مقولات جميلة
أحاديث شريفة
مقولات عن الحياة
مقولات عن العلم
مقولات الأدب العالمي
مقولات عن الامل
مقولات عن الاخوة
مقولات عن القانون
أقوال القادة ورجال السياسة
مقولات الصالحين
مقولات الصحابة
مقولات عن القراءة
أقوال الفيزيائيين والعلماء
مقولات المشاهير
مقولات عن الاصدقاء
مقولات عن الحياة الزوجية
مقولات الشهداء
المقولات الصحية
مقولات مضحكة
مقولات الخلفاء الراشدين
مقولات عن الاب
حكم و مقولات بالإنجليزية
مقولات عن الام
مقولات عن العمل
قصص الصحابة
مقولات حزينة
مقولات السلف الصالح
المخترعون
معلومات
مقولات عن الوطن
مقولات عن الذكاء
تعلمتُ أنَّ
مقولات عن الصدق والأمانة
مقولات عن التاريخ
قصص قصيرة للأذكياء جدًا
الأحاديث القدسيه
مقولات العشرة المبشرين بالجنة
مقولات العلماء والدعاة
مقولات عن السعادة
قصص معبرة و هادفة
أمثلة شعبية
نصائح للشباب
مقولات عن التعاون
الأوائل
أمثلة عربية
مساويء الاخلاق
مقولات عن الإدمان
خليك أقوي
مقولات عن الصبر
مقتطفات من الكتب
أمثلة أوربية
الأخلاق
قصص الأطفال
مقولات عن الوعي الذاتى
نصائح للتواصل الناجح
أمثلة آسيوية
اقوال و حكم عن العيون
الحكم العطائية
أحاديث كتاب رياض الصالحين
نصائح للتعامل الجيِّد مع الآخرين
قصص
إصحي للكلام
عبارات و حكم عن الضمير
على رأي المثل
حكم عن الموسيقي
عبارات رائعة للتواصل الجيِّد
مقولات عن التفاؤل
عبارات تحفيزيّة
مقولات في السفاهة
نصائح مهمه للتفاوض الإجتماعي
مختارات من أقوال الحبيب ﷺ
مشاركات المبدعون:
- التعليقات ومناقشات المبدعون (0) :