Toggle navigation
بحث في الموسوعة..
البداية
أقسام الموسوعة
مجلة الابداع
كورسات اونلاين
تليفزيون الابداع
شخصيات ومشاهير
مقولات
مجلة الابداع
مجلة الإيمان
مجلة الرياضة و الصحة
مجلة الثقافة و المهارات الشخصيّة
مجلة الأسرة والطفل
مجلة الأهل و المجتمع
مجلة المهارات المهنيّة
مجلة الإستثمار و الاقتصاد
كورسات
كورسات اللغات
مهارات
التنمية البشريه العام
كورسات ادارة الأعمال
الشبكات
كورسات هندسة
المناهج التعليمية
الجرافيك
مهارات الحاسب
مهارات ايمانية
Linux Tutorials
التسويق
البرمجة
التفقه في الدين
ميديا
تطوير الويب
تطوير الموبايل
المزيد من التخصصات..
تليفزيون الإبداع
الطب النبوى
صناعات واختراعات يدوية
كورسات
أفلام وثائقية
الأسرة و الأطفال
برامج تليفزيونية
محاضرات وبرامج التنمية البشرية
تفسير القرآن
يوتيوب في الخير
الهندسه و التكنولوجيا و البرامج العلمية
أفلام كرتون
المناهج التعليميّة
الصحة و الرياضة
مشاريع استثمارية
الحرفيين الهواة
المطبخ
kids You Tube
الكائنات الحيّة
الصحة النفسية
اللغات
المهارات الشخصية
اساسيات تربية الأطفال
تأهيل وتوعية المقبلين على الزواج
الشيخ محمد متولي الشعراوي
لايف كوتشينج
شخصيات ومشاهير
مشاهير
علماء
مدربين التنمية البشرية
الاعلام
ادباء
مقدمي الكورسات ومحاضرين ومدربين
القادة و السياسيين
الصحابة
مخترعون
علماء المسلمين و العرب
رجال اعمال
أطباء
قرّاء
منشدين
شعراء
انبياء
جديد الفيديو المميَّز:
شرح النصوص النثرية للصف الثالث الثانوي | مراجعة الكنيسة نورت
مشاهدة
المزيد
شرح النصوص النثرية للصف الثالث الثانوي | التكافل الأجتماعي في الإسلام
مشاهدة
المزيد
شرح النصوص النثرية للصف الثالث الثانوي | التكافل الأجتماعي في الإسلام
مشاهدة
المزيد
المزيد في تليفزيون الإبداع ...
مقالات و مدوّنات:
مدوّنات التنمية الإيمانية
مدوّنات الجانب الصحي والبدني
مدوّنات الجانب الشخصي
مدوّنات الجانب الأسري
مدوّنات الجانب الاجتماعي
مدوّنات الجانب المهني
مدوّنات الجانب المادي
المزيد ..
مقولات:
حكم قصيرة
التنمية الإجتماعيّة:
التنمية الايمانيّة
تنمية الفرد
تنمية الأسرة
المهن والمهارات:
كورسات
تخصصات الكورسات
وظائف
قناة صناعات واختراعات
التواصل:
نادي الابداع عالفيسبوك
موسوعة الابداع عالفيسبوك
سجل الزوار والمبدعين
النشرة البريدية:
بريدك الالكتروني
اشترك
البداية
النوته اليومية
حكم قصيرة
مقولات عن النجاح
المقولات الملهمة
مقولات عن الكاريزما والجاذبية الشخصية
المقولات الفلسفية
نصائح
مقولات عن الحب
مقولات جميلة
أحاديث شريفة
المزيد
مقالات و مدوّنات
مدوّنات التنمية الإيمانية
مدوّنات الجانب الصحي والبدني
مدوّنات الجانب الشخصي
مدوّنات الجانب الأسري
مدوّنات الجانب الاجتماعي
مدوّنات الجانب المهني
مدوّنات الجانب المادي
| النوته اليومية
:
المزيد ...
حكم قصيرة
:
جالس الفقراء تزد شكراً
المزيد ...
مقولات عن النجاح
:
أن أكون تعيسة وحدي خير من أن أكون تعيسة مع أحد.
المزيد ...
المقولات الملهمة
:
يا رب اجعل قلبي كفراشة ، سحبت خيطاً من الجنة وجاءت إلى الأرض.
المزيد ...
مقولات عن الكاريزما والجاذبية الشخصية
:
❞التعامل مع عميل غير سعيد❝ يمكن أن يكون التحدث إلى عميل لديه شكوى أمرا غير سار ومرهق. وتعد اللهجة واللغة التي تستخدمها وسيلة هامة للمساعدة في نزع فتيل الموقف. ابدأ دائما بأن تقول له أنك آسف للإزعاج واطلب من العميل أن يصف المشكلات التي يواجهها. وتذكر أنه من المهم بالنسبة له أن يعرف أنك تصغي له بعناية، لذلك دون الملاحظات لمساعدتك على التأكد من معالجة جميع النقاط التي أثيرت. وأوضح له أنك تتفهم مشكلته واشرح أية إجراءات يتعين اتخاذها على الفور – مثل عرض المشكلة على مديرك أو إجراء أية تعديلات أو تغييرات على حساباتهم أو على عملياتك. وإذا كنت لا تستطيع التعامل مع المشكلة على الفور، تأكد من تحديد الخطوات القادمة في العملية بوضوح من خلال السماح لهم بمعرفة أنك أو مديرك سيعاود الاتصال بهم مرة أخرى، لتحديد موعد لاجتماع آخر أو إرسال أية معلومات يحتاجون إليها. وأعطهم موعدا معينا ستتابع معهم الأمر فيه لكي تبلغهم بالتقدم الذي أحرزته وأخبرهم بأنه يمكنهم الاتصال بك مرة أخرى إذا نشات أي مشاكل أخرى. وفور حل المشكلة، اتصل بهم لمعرفة ما إذا كانوا سعداء بالحل.
المزيد ...
المقولات الفلسفية
:
الذكريات مفتاح المستقبل لا مفتاح الماضي .
المزيد ...
نصائح
:
❞ التعامل مع العملاء ❝ يستجيب العملاء لروح المودة، فعند التعامل مع عميل عليك أن تبدأ دائما بسؤال كيف يمكنني أن أساعدك، وكن سباقا في الاستفسار عما إذا كانت هناك أية مشاكل. ومن المهم أن تستمع باهتمام وتجعلهم يعرفون أنك تفهم ما الذي يتحدثون عنه. كن متجاوبا – فإذا طلب منك العميل إكمال مهمة أو تقديم بعض المعلومات، امنحه موعدا لعمل هذا. وإذا كنت تريد حقا إقناع العملاء، أظهر لهم أنك تهتم لأمرهم بأن تعرض عليهم تبادل نصائح أو معلومات لم يطلبوها.
المزيد ...
مقولات عن الحب
:
نور الحب يكون في العين
المزيد ...
مقولات جميلة
:
“كلما عرف الرجال الكثير عن طباع وشخصيات غيرهم ، كان ذلك أفضل للأخوة المشتركة بينهم”.
المزيد ...
أحاديث شريفة
:
عن عبد الله بن عمر رضي الله عنهما أن عمر رضي الله عنه حين تأيمت بنته حفصة قال: لقيت عثمان بن عفان رضي الله عنه ، فعرضت عليه حفصة فقلت: إن شئت أنكحتك حفصة بنت عمر؟ قال: سأنظر في أمري. فلبثت ليالي، ثم لقيني فقال : قد بدا لي أن لا أتزوج يومي هذا. فلقيت أبا بكر الصديق رضي الله عنه، فلم يرجع إلى شيئاً! فكنت عليه أوجد مني على عثمان، فلبثت ليالي، ثم خطبها النبي صلى الله عليه وسلم، فأنكحتها إياه. فلقيني أبو بكر فقال: لعلك وجدت حين عرضت على حفصة فلم أرجع إليك شيئاً؟ فقلت: نعم. قال: فإنه لم يمنعني أن أرجع إليك فيما عرضت على إلا أني كنت علمت أن النبي صلى الله عليه وسلم ذكرها، فلم أكن لأفشي سر رسول الله صلى الله عليه وسلم، ولوتركها النبى صلى الله عليه وسلم لقبلتها . ((رواه البخارى)).
المزيد ...
مقولات عن الحياة
:
يمكن عادة قياس نجاح الشخص في الحياة بعدد المحادثات غير المريحة التي يرغب في إجرائها.
المزيد ...
مقولات عن العلم
:
من لم يتعلم في صغره لم يتقدم في كبره
المزيد ...
مقولات الأدب العالمي
:
قد يحتاج الرجل الى قليل من الجنون حتى يتسنى له قطع ذلك الحبل ليصبح حرا.
المزيد ...
مقولات عن الامل
:
الأفضل دائماً أن نتطلع للأمام بدلاً من النظر إلى الخلف.
المزيد ...
مقولات عن الاخوة
:
“الرابط المقدس بين الأخوة يجعل من كل الإخوة رجال”.
المزيد ...
مقولات عن القانون
:
التعاون قانون الطبيعة.
المزيد ...
مقولات الصالحين
:
إن نقص الكون هو عين كماله ، مثل اعوجاج القوس هو عين صلاحيته و لو أنه استقام لما رمى
المزيد ...
مقولات عن القراءة
:
ومـا رأيت أحداً وفي يده دفـتر، وصاحبـه فـارغ اليـد، إلا اعتقدت أنه أعقل وأفضل من صاحبـه
المزيد ...
مقولات المشاهير
:
يكون لدينا متسع من الوقت عندما نعرف كيف نستخدمه
المزيد ...
مقولات عن الاصدقاء
:
الصديق وقت الضيق
المزيد ...
مقولات عن الحياة الزوجية
:
الحياة في نظر الطفلة الصغيرة صياح وبكاء وفي نظر الفتاة اعتناء بالمظهر وفي نظر المرأة زواج وفي نظر الزوجة تجربة قاسية
المزيد ...
المقولات الصحية
:
يجب أن نعامل الحظ كما نعامل الصحة نتمتع به إذا توفر و نصبر عليه إذا ساء
المزيد ...
مقولات مضحكة
:
لو أنك كنت سببًا في إحياء شيء جميل في نفوس الناس، فإنك تكون قطعت خطوة نحو خلود ذكرك في عقول الناس .
المزيد ...
مقولات عن الاب
:
ليس أرق على السمع من كلام الأب يمدح ابنه-
المزيد ...
حكم و مقولات بالإنجليزية
:
“The more you know who you are, and what you want, the less you let things upset you.”
المزيد ...
مقولات عن الام
:
من روائع خلق الله قلب الأم.
المزيد ...
مقولات عن العمل
:
العمل الذي لا يعدو نفعه صاحبه, ولا تتجاوز فائدته عامله, قاصر ضئيل
المزيد ...
مقولات حزينة
:
لون السماء الرمادي يحرك المشاعر والخيال ولكن لون السماء أصفى في زرقته
المزيد ...
المخترعون
:
مخترع جهاز التصوير التسجيلي : جول ماريه 1888
المزيد ...
معلومات
:
هل تعلم أن الغاز في طبيعته غاز لا رائحة له ، ولكن تضاف إليه هذه الرائحة لدى تصفيته وتخزينه من أجل عامل الأمان والحماية للانتباه إليه
المزيد ...
مقولات عن الوطن
:
الإحترام المتبادل هو الذى يؤكد أن الأخطاء قابلة للتسامح مهما كانت .. بدون الاحترام لا يمكن التسامح
المزيد ...
مقولات عن الذكاء
:
الذكي من تكلم ببطئ وفكر بسرعة
المزيد ...
تعلمتُ أنَّ
:
ان اتذكر بعد كل فرحة أحزاني.. حتى لا تخدعني الفرحة
المزيد ...
مقولات عن الصدق والأمانة
:
نعم إن الأمر صدق وحق.. ولا شيء يستحق البكاء من الإنسان أكثر من خطيئته ولا شيء.
المزيد ...
مقولات عن التاريخ
:
قد يعيد التاريخ نفسه مرات عدة ، لكن سعره يتضاعف مع كل مرة
المزيد ...
مقولات عن السعادة
:
للسعادة رافدان إزليان بساطة وطيبة
المزيد ...
نصائح للشباب
:
الحياة ليست طويلة بما فيه الكفايه لتدرك غايتها ومعناها
المزيد ...
مقولات عن التعاون
:
رحم الله امرأ أخاه بنفسه.
المزيد ...
الأوائل
:
أول مولود ولد داخل الكعبة المشرفة هو حكيم بن حزام الاسدي وهو المولود الوحيد الذي ولد داخل الكعبة
المزيد ...
مقولات عن الإدمان
:
نحن نسقط لكي ننهض، ونهزم في المعارك لنحرر نصراً أروع، تماماً كما ننام لكي نصحوا أكثر قوةً ونشاطاً.
المزيد ...
مقولات عن الصبر
:
الصبر الجميل الذي لا يبوح فيه صاحبه بالشكوى بل يفوض أمره لله .
المزيد ...
مقتطفات من الكتب
:
"ان تنمية الجانب الروحي هو أكثر ضرورة للنجاح في الحياة، من الجانب المادي والذهني"
المزيد ...
الأخلاق
:
من تشبه بقوم فهو منهم قال رسول الله صلى الله عليه وسلم من تشبه بقوم فهو منهم صححه الألباني
المزيد ...
مقولات عن الوعي الذاتى
:
لسان المرء ينبئ عن حجاه...وعي المرء يستره السكوت.
المزيد ...
نصائح للتواصل الناجح
:
من حسن خُلُقُه استراح وأراح.
المزيد ...
اقوال و حكم عن العيون
:
وحدها عين الحب تبقى ساهرة عندما تنام العيون.
المزيد ...
الحكم العطائية
:
أكرمك ثلاث كرامات، جعلك ذاكرا له، ولولا فضله لم تكن أهلا لجريان ذكره عليك، وجعلك مذكورا به إذ حقق نسبته لديك، وجعلك مذكورا عنده ليتم نعمته عليك.
المزيد ...
قصص
:
يذكر بأنَّ هناك تاجر ملح يحمل بضاعته كل صباح إلى السوق على ظهر حماره، وفي أحد الأيام خلال توجه التاجر مع الحمار إلى السوق أنزلق الحمار من على حافة النهر وسقط بالماء،تمكن الحمار من النجاة والعودة إلى ضفة النهر وشعر بتناقص وزن الحمولة على ظهره بسبب ذوبان الملح في النهر، بعد هذه الحادثة ما كان من التاجر إلى العودة إلى المنزل من أجل تعويض كمية الملح المفقودة ثم العودة إلى السوق،ولكن كان للحمار رأي أخر فقد أعجبه بأنَّ النهر يخفف الوزن الذي يحمله فقام بإلقاء نفسه بالنهر عن قصد في هذه المرة، كشف التاجر خطة الحمار وعاد للمنزل لأخذ الملح، ولكنه في هذه المرة استبدل الملح بالإسفنج، وفي الطريق للسوق أعاد الحمار الكرة، ولكن في هذه المرة بدلاً من أن يفقد الحمار وزن الحمولة ازداد وزنها لكون الإسفنج يقوم بامتصاص الماء، ضحك التاجر من الحمار وقال له إنَّ حيلتك قد كشفت ولا يمكنك خداع أحد أكثر من مرة.
المزيد ...
عبارات و حكم عن الضمير
:
لا سلام للضمير المثقل.
المزيد ...
على رأي المثل
:
السيء يسعى لمصلحته
المزيد ...
حكم عن الموسيقي
:
الموسيقى لغة صادقة تنقل عواطف البشر، وتصل أحدهم بالآخر.
المزيد ...
مقولات عن التفاؤل
:
التفاؤل يمنحك هدوء الأعصاب في أحرج الأوقات.
المزيد ...
عبارات تحفيزيّة
:
الطريقة الوحيدة لدفع نفسك الى الامام , هي أن تقوم بدفع شخص اخر خطوة الى الامام.
المزيد ...
مقولات في السفاهة
:
لا تجالس الحمقى فإنّه يعلق بك من مجالستهم يوماً من الفساد ما يعلق بك من مجالسة العقلاء دهراً من الصلاح فإنّ الفساد أشدّ التحاماً بالطبائع.
المزيد ...
نصائح مهمه للتفاوض الإجتماعي
:
لا تتفاوض بقضية قبل الإحاطة بكل جوانبها.. فعدم إلمامك بجوانب القضية يفوت عليك فرصاً مواتية ويسمح لغريمك استغلالك بسهوله.. اطلب تأجيل المفاوضات حتى تدرس القضية وتتخذ قراراتك الخاصة...
المزيد ...
مختارات من أقوال الحبيب ﷺ
:
قال - صلى الله عليه وسلم -: ((إنَّ الله لا يَنظُر إلى صوركم وأموالكم، ولكن ينظر إلى قلوبكم وأعمالكم))
المزيد ...
المزيد في النوته اليومية
:
حكم قصيرة
مقولات عن النجاح
المقولات الملهمة
مقولات عن الكاريزما والجاذبية الشخصية
المقولات الفلسفية
نصائح
مقولات عن الحب
مقولات جميلة
أحاديث شريفة
مقولات عن الحياة
مقولات عن العلم
مقولات الأدب العالمي
مقولات عن الامل
مقولات عن الاخوة
مقولات عن القانون
أقوال القادة ورجال السياسة
مقولات الصالحين
مقولات الصحابة
مقولات عن القراءة
أقوال الفيزيائيين والعلماء
مقولات المشاهير
مقولات عن الاصدقاء
مقولات عن الحياة الزوجية
مقولات الشهداء
المقولات الصحية
مقولات مضحكة
مقولات الخلفاء الراشدين
مقولات عن الاب
حكم و مقولات بالإنجليزية
مقولات عن الام
مقولات عن العمل
قصص الصحابة
مقولات حزينة
مقولات السلف الصالح
المخترعون
معلومات
مقولات عن الوطن
مقولات عن الذكاء
تعلمتُ أنَّ
مقولات عن الصدق والأمانة
مقولات عن التاريخ
قصص قصيرة للأذكياء جدًا
الأحاديث القدسيه
مقولات العشرة المبشرين بالجنة
مقولات العلماء والدعاة
مقولات عن السعادة
قصص معبرة و هادفة
أمثلة شعبية
نصائح للشباب
مقولات عن التعاون
الأوائل
أمثلة عربية
مساويء الاخلاق
مقولات عن الإدمان
خليك أقوي
مقولات عن الصبر
مقتطفات من الكتب
أمثلة أوربية
الأخلاق
قصص الأطفال
مقولات عن الوعي الذاتى
نصائح للتواصل الناجح
أمثلة آسيوية
اقوال و حكم عن العيون
الحكم العطائية
أحاديث كتاب رياض الصالحين
نصائح للتعامل الجيِّد مع الآخرين
قصص
إصحي للكلام
عبارات و حكم عن الضمير
على رأي المثل
حكم عن الموسيقي
عبارات رائعة للتواصل الجيِّد
مقولات عن التفاؤل
عبارات تحفيزيّة
مقولات في السفاهة
نصائح مهمه للتفاوض الإجتماعي
مختارات من أقوال الحبيب ﷺ
مشاركات المبدعون:
- التعليقات ومناقشات المبدعون (0) :