Toggle navigation
بحث في الموسوعة..
البداية
أقسام الموسوعة
مجلة الابداع
كورسات اونلاين
تليفزيون الابداع
شخصيات ومشاهير
مقولات
مجلة الابداع
مجلة الإيمان
مجلة الرياضة و الصحة
مجلة الثقافة و المهارات الشخصيّة
مجلة الأسرة والطفل
مجلة الأهل و المجتمع
مجلة المهارات المهنيّة
مجلة الإستثمار و الاقتصاد
كورسات
كورسات اللغات
مهارات
ميديا
كورسات ادارة الأعمال
التنمية البشريه العام
تطوير الويب
الشبكات
الجرافيك
مهارات الحاسب
Linux Tutorials
تطوير الموبايل
المهارات الناعمة
كورسات هندسة
المحاسبة
التسويق
الرياضة
البرمجة
المزيد من التخصصات..
تليفزيون الإبداع
الطب النبوى
صناعات واختراعات يدوية
كورسات
أفلام وثائقية
الأسرة و الأطفال
برامج تليفزيونية
محاضرات وبرامج التنمية البشرية
تفسير القرآن
يوتيوب في الخير
الهندسه و التكنولوجيا و البرامج العلمية
أفلام كرتون
المناهج التعليميّة
الصحة و الرياضة
مشاريع استثمارية
الحرفيين الهواة
المطبخ
kids You Tube
الكائنات الحيّة
الصحة النفسية
اللغات
المهارات الشخصية
اساسيات تربية الأطفال
تأهيل وتوعية المقبلين على الزواج
الشيخ محمد متولي الشعراوي
لايف كوتشينج
شخصيات ومشاهير
مشاهير
علماء
مدربين التنمية البشرية
الاعلام
ادباء
مقدمي الكورسات ومحاضرين ومدربين
القادة و السياسيين
الصحابة
مخترعون
علماء المسلمين و العرب
رجال اعمال
أطباء
قرّاء
منشدين
شعراء
انبياء
جديد الفيديو المميَّز:
شرح النصوص النثرية للصف الثالث الثانوي | مراجعة الكنيسة نورت
مشاهدة
المزيد
شرح النصوص النثرية للصف الثالث الثانوي | التكافل الأجتماعي في الإسلام
مشاهدة
المزيد
شرح النصوص النثرية للصف الثالث الثانوي | التكافل الأجتماعي في الإسلام
مشاهدة
المزيد
المزيد في تليفزيون الإبداع ...
مقالات و مدوّنات:
مدوّنات التنمية الإيمانية
مدوّنات الجانب الصحي والبدني
مدوّنات الجانب الشخصي
مدوّنات الجانب الأسري
مدوّنات الجانب الاجتماعي
مدوّنات الجانب المهني
مدوّنات الجانب المادي
المزيد ..
مقولات:
حكم قصيرة
التنمية الإجتماعيّة:
التنمية الايمانيّة
تنمية الفرد
تنمية الأسرة
المهن والمهارات:
كورسات
تخصصات الكورسات
وظائف
قناة صناعات واختراعات
التواصل:
نادي الابداع عالفيسبوك
موسوعة الابداع عالفيسبوك
سجل الزوار والمبدعين
النشرة البريدية:
بريدك الالكتروني
اشترك
البداية
النوته اليومية
حكم قصيرة
مقولات عن النجاح
المقولات الملهمة
مقولات عن الكاريزما والجاذبية الشخصية
المقولات الفلسفية
نصائح
مقولات عن الحب
مقولات جميلة
أحاديث شريفة
المزيد
مقالات و مدوّنات
مدوّنات التنمية الإيمانية
مدوّنات الجانب الصحي والبدني
مدوّنات الجانب الشخصي
مدوّنات الجانب الأسري
مدوّنات الجانب الاجتماعي
مدوّنات الجانب المهني
مدوّنات الجانب المادي
| النوته اليومية
:
المزيد ...
حكم قصيرة
:
جودة الكلام في الاختصار
المزيد ...
مقولات عن النجاح
:
لماذا الكذب? لا أجد مبرراً لكي أكذب، ولن أكون منافقاً وأقول عكس ما أعتقد مثلما يفعل الآخرون.
المزيد ...
المقولات الملهمة
:
لا مال لمن لا رفق له.
المزيد ...
مقولات عن الكاريزما والجاذبية الشخصية
:
❞التعامل مع عميل غير سعيد❝ يمكن أن يكون التحدث إلى عميل لديه شكوى أمرا غير سار ومرهق. وتعد اللهجة واللغة التي تستخدمها وسيلة هامة للمساعدة في نزع فتيل الموقف. ابدأ دائما بأن تقول له أنك آسف للإزعاج واطلب من العميل أن يصف المشكلات التي يواجهها. وتذكر أنه من المهم بالنسبة له أن يعرف أنك تصغي له بعناية، لذلك دون الملاحظات لمساعدتك على التأكد من معالجة جميع النقاط التي أثيرت. وأوضح له أنك تتفهم مشكلته واشرح أية إجراءات يتعين اتخاذها على الفور – مثل عرض المشكلة على مديرك أو إجراء أية تعديلات أو تغييرات على حساباتهم أو على عملياتك. وإذا كنت لا تستطيع التعامل مع المشكلة على الفور، تأكد من تحديد الخطوات القادمة في العملية بوضوح من خلال السماح لهم بمعرفة أنك أو مديرك سيعاود الاتصال بهم مرة أخرى، لتحديد موعد لاجتماع آخر أو إرسال أية معلومات يحتاجون إليها. وأعطهم موعدا معينا ستتابع معهم الأمر فيه لكي تبلغهم بالتقدم الذي أحرزته وأخبرهم بأنه يمكنهم الاتصال بك مرة أخرى إذا نشات أي مشاكل أخرى. وفور حل المشكلة، اتصل بهم لمعرفة ما إذا كانوا سعداء بالحل.
المزيد ...
المقولات الفلسفية
:
عن السببية والأفكار السابقة ""بموجب العادة الذهنية نعتقد أنها صحيحة""
المزيد ...
نصائح
:
لا تنظر الى كل ما تراه عيناك ولا تصغي الى كل ما تسمعه أذناك.
المزيد ...
مقولات عن الحب
:
الحب زهرة ناضرة لا يفوح أريجها إلا إذا تساقطت عليها قطرات الدموع
المزيد ...
مقولات جميلة
:
لا تطالب ربك بتأخر مطلبك ولكن طالب نفسك بتأخر أدبك .
المزيد ...
أحاديث شريفة
:
قال رسول الله: (يسِّروا ولا تعسِّروا، وبشِّروا ولا تنفِّروا) أخرجه البخاري
المزيد ...
مقولات عن الحياة
:
أريد من الطالب أن يظهر اهتماما و رغبة في البحث عن الجواب. أنتم تريدون أجوبة جاهزة و الحياة ليست هكذا.
المزيد ...
مقولات عن العلم
:
إذا رأيت العلماء على أبواب الملوك فقل بئس الملوك و بئس العلماء ، و إذا رأيت الملوك على أبواب العلماء فقل نعم الملوك و نعم العلماء
المزيد ...
مقولات الأدب العالمي
:
الواجب قانون لا يقلب أي مخالفة.
المزيد ...
مقولات عن الامل
:
ليس المهم ما يحدث لك، بل المهم ما الذي ستفعله بما يحدث لك.
المزيد ...
مقولات عن الاخوة
:
لا تقطع دعائك لاخيك المسلم بظهر الغيب
المزيد ...
مقولات عن القانون
:
كن سيد القانون وليس عبده, لا تصبح خادماً لما صنعته أنت.
المزيد ...
مقولات الصالحين
:
القلوب أوعية، والشّفاه أقفالها، والألسن مفاتيحها، فليحفظ كلّ إنسان مفتاح سرّه.
المزيد ...
مقولات عن القراءة
:
الأمانة أول فصل في كتاب الحكمة.
المزيد ...
مقولات المشاهير
:
حقاً إن بعض النّاس يقرأون التاريخ ولا يفهمون منه شيئا
المزيد ...
مقولات عن الاصدقاء
:
الصديق كالمصعـد اما يأخذك إلى الأعلى ..أو يسحبك إلى الأسفل..فاحذر أي مصعد تأخذ !!
المزيد ...
مقولات عن الحياة الزوجية
:
A real man loves his wife, and places his family as the most important thing in life. Nothing has brought me more peace and content in life than simply being a good husband and father.
المزيد ...
المقولات الصحية
:
لا تسكنن بلدا لا يكون فيه عالم يفتيك عن دينك, ولا طبيب ينبئك عن أمر بدنك.
المزيد ...
مقولات مضحكة
:
- الجمال بلا رشاقة، سنّارة بلا طعم.
المزيد ...
مقولات عن الاب
:
ريشيليو: لا يغفو قلب الأب، إلا بعد أن تغفو جميع القلوب.
المزيد ...
مقولات عن الام
:
الأم هى كل شئ فى هذه الحياه هى التعزيه فى الحزن، الرجاء فى اليأس والقوة فى الضعف ؛ بعد الله سبحانه وتعالى
المزيد ...
حكم و مقولات بالإنجليزية
:
“Be thankful for what you have; you'll end up having more. If you concentrate on what you don't have, you will never, ever have enough”
المزيد ...
مقولات عن العمل
:
خير العمل ما نفع و خير الهدى ما اتبع
المزيد ...
مقولات حزينة
:
لا تحزن لأن الحزن يزعجك من الماضي ويخوفك من المستقبل ويذهب عليك يومك
المزيد ...
المخترعون
:
مخترع فرشاة الأسنان : ويست 1938
المزيد ...
معلومات
:
هل تعلم أن الذهب يوزن بالجرام و الماس بالقيراط
المزيد ...
مقولات عن الوطن
:
الجهل .. غربة فى الوطن و المعرفة… وطن فى الغربة
المزيد ...
مقولات عن الذكاء
:
معرفة الحقيقة ليست مسألة الذكاء في المقام الأولبل مسألة الطبع .
المزيد ...
تعلمتُ أنَّ
:
الضمائر الصحاح اصدق شهادة من الألسن الفصاح.
المزيد ...
مقولات عن الصدق والأمانة
:
نضرة الوجه في الصدق.
المزيد ...
مقولات عن التاريخ
:
ما التاريخ الإنساني في حقيقته إلا تاريخ أفكار.
المزيد ...
مقولات عن السعادة
:
إن السعادة في معناها الوحيد الممكن هي الصلح بين الظاهر والباطن، هي الصلح بين الإنسان ونفسه.
المزيد ...
نصائح للشباب
:
اذا اردت ان تعيش سعيداً خالي البال: فكن شجاعا كالاسد صبوراً كالجمل عاملاً كالنحلة مبتهجا كالعصفور
المزيد ...
مقولات عن التعاون
:
الأسرة المتعاونة تكون أكثر سعادة، وأكثر إفادة للمجتمع من حولها، وتجدها دائماً في تقدم مستمر حيث أن المشاورة بينهم تساعدهم على التقدم بنجاح.
المزيد ...
الأوائل
:
أول معوق عبر المانش هو خالد حسان.
المزيد ...
مقولات عن الإدمان
:
إن الإنسان بحاجة إلى أسوأ مافيه لكي يبلغ أنبل مافيه
المزيد ...
مقولات عن الصبر
:
العين لا تري الا الشيء الكبير و الشيء الكبير لا يتأتي الا بصبر كبير و الصبر الكبير تنتجه همة عالية..
المزيد ...
مقتطفات من الكتب
:
حاول – إن استطعت – اكتشاف القليل عن الأشخاص الذين يشاركونك الحديث؛ فإن هذه المعلومات التي ستحصل عليها بالإضافة إلى ثلاث أو أربع محادثات أخرى سيكفي في أي وقت، و لكن إياك أن تفكر في التمرن على إجراء محادثات متوقعة مسبقاً، فعادة ما تكون طبيعة معظم المحادثات غير متوقعة لذا ستبدو متكلفاً .
المزيد ...
الأخلاق
:
الاخلاق ليست فقط نظاماً للتعامل بين الناس ولكنه هي التي تنظم المجتمع وتحميه من الفوضي.
المزيد ...
نصائح للتواصل الناجح
:
❞الاستماع للآخرين ❝ بالطبع، لست أنت الشخص الوحيد الذي قد يكون لديه مشكلة يريد أن يثيرها. فإذا وجدت نفسك في وضع بقوم فيه زميل أو عميل بإثارة شكوى ضدك، من المهم أن تلتزم الهدوء والثبات. وعليك أن تستمع إلى همومه وتحاول التعامل معه بطريقة بناءة قدر الإمكان. وتجنب أن تبدو دفاعيا، واعتذر عند الضرورة. وإذا أدليت ببيان غير دقيق، اعتذر له عن إعطائك هذا الانطباع واشرح الموقف من وجهة نظرك. وتجنب أن تقول له مباشرة أنه على خطأ، ولكن أوضح له أنك تتفهم إحباطه ووجهة نظره، وأنك تود توضيح أو تسوية الأمر. من الصعب التعامل مع المواقف العصيبة في أفضل الأحوال، وعليك أن تبذل قصارى جهدك للحفاظ على هدوء أعصابك وأن تبقى مهذبا، فذلك حقا هو اللغة الأكثر نجاحا في التفاوض في مجال الأعمال.
المزيد ...
مقولات عن الوعي الذاتى
:
الوعي العميق بالحقائِق والتّدقيق الطويل بتفسير الأحداث وتحليل التّـفاصيل مأساةٌ حقيقيّة ، نتيجتها الطبيعيّة كآبة مزمنة تليها تعاسَة أبدية.
المزيد ...
اقوال و حكم عن العيون
:
رسالة القلب تقرأ في العيون
المزيد ...
الحكم العطائية
:
علم أنك لا تقبل النصح المجرد فذوقك من ذواقها ما يسهل عليك وجود فراقها.
المزيد ...
قصص
:
كانت تعيش أسرتان من النمل في إحدى الأشجار الكبيرة ، وذات يوم اشتدت برودة الطقس ، وكان المطر غزيرًا ، فأسرعت أسراب النمل إلى منزلها ، ودخلت مسرعًة في الشجرة الكبيرة . وظل المطر يسقط عدة أيام ، ولن يتمكن النمل من الخروج لجمع طعام لهم ، وشعرت النملة الصغيرة بالجوع الشديد ، فذهبت تبكي لأمها من شدة الجوع ، لكن أمها أخبرتها إنه قد نفذ كل ما لديهم من طعام . ولكن قررت النملة أن تذهب إلى جارتها لتطلب شيئًا من الحبوب لتطعمه لصغيرها الجائع ، وصلت النملة إلى منزل جارتها وطرقت الباب ، ففتحت لها النملة نمولة وطلبت منها أن تعطيها بعض الطعام لأولادها . لكن النملة نمولة أخبرتها أن سوء الجو منعها من الخروج للبحث عن طعام وقد نفذ ما لديهم من الحبوب أيضًا ، ولكن لم تكن النملة نمولة تخبر الحقيقة ، بل كانت تحتفظ ببعض الحبوب في منزلها داخل حجرة صغيرة ، لكنها رفضت أن تعطي جارتها النملة بعض من الطعام لتطعم أولادها ، وأبقت ما عندها ولم تفكر إلا في نفسها . رحلت النملة الأم وهي حزينة ، ولا تعرف ماذا تفعل ، فلم تعطيها جارتها نمولة الطعام ، ويشعر صغارها بالجوع الشديد ، فرفعت يداها نحو السماء ودعت الله أن يرزقها بالطعام لها ولصغارها . وبالفعل استجاب الله لدعاء النملة ، وتوقف المطر وسطعت الشمس ، فحمدت النملة الله وشكرته ، وخرجت من الشجرة الكبيرة تجمع الحبوب بقدر حاجتها ، وعادت مسرعًة لتطعم صغارها وتخزن ما بقي . وبعد مرور عدة شهور كان صغار النملة نمولة جياع ، فقد نفذ كل ما لديهم من طعام ، فقررت النملة نمولة أن تذهب إلى جارتها النملة الطيبة لتطلب منها بعض الحبوب ، ورغم أنها تخلت عن جارتها في المرة الأولى ولم تعطيها أي طعام لأولادها الصغار ، كان للنملة الطيبة موقف مختلف وعظيم . فقد أخبرتها النملة الكريمة أن النبي صلّ الله عليه وسلم قد أوصانا بالجار ، فدعت النملة الطيبة جارتها نمولة للدخول إلى المنزل ، وأن تأخذ ما يكفيها من الحبوب لها ولصغارها ، فشعرت النملة نمولة بالخجل الشديد من كرم النملة الطيبة ، وتعلمت منها درسًا مفيدًا عن الكرم والتعاون والإحسان.
المزيد ...
عبارات و حكم عن الضمير
:
الضمير هو الأم الوحيدة التي ستبقى تزورك الى الأبد.
المزيد ...
على رأي المثل
:
جولة الباطل ساعة وجولة الحق إلى قيام الساعة
المزيد ...
حكم عن الموسيقي
:
الموسيقى عطر الحب.
المزيد ...
مقولات عن التفاؤل
:
لن تغرق سفينة الحياة في بحر من اليأس طالما هناك مجد اسمه التفاؤل.
المزيد ...
عبارات تحفيزيّة
:
إن سعادة إنسان ما ، لا تعني بالضرورة تعاسة الآخرين
المزيد ...
مقولات في السفاهة
:
عندما يبدأ الماء بالغليان فمن الحماقة إطفاء الحرارة.
المزيد ...
نصائح مهمه للتفاوض الإجتماعي
:
لا تبن قراراتك اعتماداً على الوعود والأمنيات التي يقدمها الطرف الآخر .. قدر الأمور بحجمها الطبيعي واسعَ للحصول على تنازلات حقيقية.
المزيد ...
مختارات من أقوال الحبيب ﷺ
:
قال - صلى الله عليه وسلم -: ((ليس الغني عن كثرةِ العرَضِ، ولكنَّ الغِنى غنى النفس))
المزيد ...
المزيد في النوته اليومية
:
حكم قصيرة
مقولات عن النجاح
المقولات الملهمة
مقولات عن الكاريزما والجاذبية الشخصية
المقولات الفلسفية
نصائح
مقولات عن الحب
مقولات جميلة
أحاديث شريفة
مقولات عن الحياة
مقولات عن العلم
مقولات الأدب العالمي
مقولات عن الامل
مقولات عن الاخوة
مقولات عن القانون
أقوال القادة ورجال السياسة
مقولات الصالحين
مقولات الصحابة
مقولات عن القراءة
أقوال الفيزيائيين والعلماء
مقولات المشاهير
مقولات عن الاصدقاء
مقولات عن الحياة الزوجية
مقولات الشهداء
المقولات الصحية
مقولات مضحكة
مقولات الخلفاء الراشدين
مقولات عن الاب
مقولات عن الام
حكم و مقولات بالإنجليزية
مقولات عن العمل
قصص الصحابة
مقولات حزينة
مقولات السلف الصالح
المخترعون
معلومات
مقولات عن الوطن
مقولات عن الذكاء
تعلمتُ أنَّ
مقولات عن الصدق والأمانة
مقولات عن التاريخ
قصص قصيرة للأذكياء جدًا
الأحاديث القدسيه
مقولات العشرة المبشرين بالجنة
مقولات العلماء والدعاة
مقولات عن السعادة
قصص معبرة و هادفة
أمثلة شعبية
نصائح للشباب
مقولات عن التعاون
الأوائل
أمثلة عربية
مساويء الاخلاق
مقولات عن الإدمان
خليك أقوي
مقولات عن الصبر
مقتطفات من الكتب
أمثلة أوربية
الأخلاق
قصص الأطفال
نصائح للتواصل الناجح
مقولات عن الوعي الذاتى
أمثلة آسيوية
اقوال و حكم عن العيون
الحكم العطائية
أحاديث كتاب رياض الصالحين
نصائح للتعامل الجيِّد مع الآخرين
قصص
إصحي للكلام
عبارات و حكم عن الضمير
على رأي المثل
حكم عن الموسيقي
عبارات رائعة للتواصل الجيِّد
مقولات عن التفاؤل
عبارات تحفيزيّة
مقولات في السفاهة
نصائح مهمه للتفاوض الإجتماعي
مختارات من أقوال الحبيب ﷺ
مشاركات المبدعون:
- التعليقات ومناقشات المبدعون (0) :