Toggle navigation
بحث في الموسوعة..
البداية
أقسام الموسوعة
مجلة الابداع
كورسات اونلاين
تليفزيون الابداع
شخصيات ومشاهير
مقولات
مجلة الابداع
مجلة الإيمان
مجلة الرياضة و الصحة
مجلة الثقافة و المهارات الشخصيّة
مجلة الأسرة والطفل
مجلة الأهل و المجتمع
مجلة المهارات المهنيّة
مجلة الإستثمار و الاقتصاد
كورسات
كورسات اللغات
كورسات ادارة الأعمال
كورسات هندسة
مهارات
التنمية البشريه العام
الشبكات
مهارات الحاسب
Linux Tutorials
تطوير الموبايل
المناهج التعليمية
المهارات الناعمة
ميديا
التفقه في الدين
تطوير الويب
مهارات ايمانية
الدعم الفنى
التسويق
المزيد من التخصصات..
تليفزيون الإبداع
الطب النبوى
صناعات واختراعات يدوية
كورسات
أفلام وثائقية
الأسرة و الأطفال
برامج تليفزيونية
محاضرات وبرامج التنمية البشرية
تفسير القرآن
يوتيوب في الخير
الهندسه و التكنولوجيا و البرامج العلمية
أفلام كرتون
المناهج التعليميّة
الصحة و الرياضة
مشاريع استثمارية
الحرفيين الهواة
المطبخ
kids You Tube
الكائنات الحيّة
الصحة النفسية
اللغات
المهارات الشخصية
اساسيات تربية الأطفال
تأهيل وتوعية المقبلين على الزواج
الشيخ محمد متولي الشعراوي
لايف كوتشينج
شخصيات ومشاهير
مشاهير
علماء
مدربين التنمية البشرية
الاعلام
ادباء
مقدمي الكورسات ومحاضرين ومدربين
القادة و السياسيين
الصحابة
مخترعون
علماء المسلمين و العرب
رجال اعمال
أطباء
قرّاء
منشدين
شعراء
انبياء
جديد الفيديو المميَّز:
شرح النصوص النثرية للصف الثالث الثانوي | مراجعة الكنيسة نورت
مشاهدة
المزيد
شرح النصوص النثرية للصف الثالث الثانوي | التكافل الأجتماعي في الإسلام
مشاهدة
المزيد
شرح النصوص النثرية للصف الثالث الثانوي | التكافل الأجتماعي في الإسلام
مشاهدة
المزيد
المزيد في تليفزيون الإبداع ...
مقالات و مدوّنات:
مدوّنات التنمية الإيمانية
مدوّنات الجانب الصحي والبدني
مدوّنات الجانب الشخصي
مدوّنات الجانب الأسري
مدوّنات الجانب الاجتماعي
مدوّنات الجانب المهني
مدوّنات الجانب المادي
المزيد ..
مقولات:
حكم قصيرة
التنمية الإجتماعيّة:
التنمية الايمانيّة
تنمية الفرد
تنمية الأسرة
المهن والمهارات:
كورسات
تخصصات الكورسات
وظائف
قناة صناعات واختراعات
التواصل:
نادي الابداع عالفيسبوك
موسوعة الابداع عالفيسبوك
سجل الزوار والمبدعين
النشرة البريدية:
بريدك الالكتروني
اشترك
البداية
النوته اليومية
حكم قصيرة
مقولات عن النجاح
المقولات الملهمة
مقولات عن الكاريزما والجاذبية الشخصية
المقولات الفلسفية
نصائح
مقولات عن الحب
مقولات جميلة
أحاديث شريفة
المزيد
مقالات و مدوّنات
مدوّنات التنمية الإيمانية
مدوّنات الجانب الصحي والبدني
مدوّنات الجانب الشخصي
مدوّنات الجانب الأسري
مدوّنات الجانب الاجتماعي
مدوّنات الجانب المهني
مدوّنات الجانب المادي
| النوته اليومية
:
المزيد ...
حكم قصيرة
:
"ليس معي من فضيلة العلم إلّا علمي بأني لست بعالم".
المزيد ...
مقولات عن النجاح
:
القادة الناجحون يرون الفرص فى كل مشكلة , وليس المشاكل فى كل فرصة .
المزيد ...
المقولات الملهمة
:
“مَتى أَوْحَشَكَ مِنْ خَلْقِهِ فَاعْلَمْ أَنَّهُ يُريدُ أَنْ يَفْتَحَ لَكَ بابَ الأُنْسِ بهِ”
المزيد ...
مقولات عن الكاريزما والجاذبية الشخصية
:
❞التعامل مع عميل غير سعيد❝ يمكن أن يكون التحدث إلى عميل لديه شكوى أمرا غير سار ومرهق. وتعد اللهجة واللغة التي تستخدمها وسيلة هامة للمساعدة في نزع فتيل الموقف. ابدأ دائما بأن تقول له أنك آسف للإزعاج واطلب من العميل أن يصف المشكلات التي يواجهها. وتذكر أنه من المهم بالنسبة له أن يعرف أنك تصغي له بعناية، لذلك دون الملاحظات لمساعدتك على التأكد من معالجة جميع النقاط التي أثيرت. وأوضح له أنك تتفهم مشكلته واشرح أية إجراءات يتعين اتخاذها على الفور – مثل عرض المشكلة على مديرك أو إجراء أية تعديلات أو تغييرات على حساباتهم أو على عملياتك. وإذا كنت لا تستطيع التعامل مع المشكلة على الفور، تأكد من تحديد الخطوات القادمة في العملية بوضوح من خلال السماح لهم بمعرفة أنك أو مديرك سيعاود الاتصال بهم مرة أخرى، لتحديد موعد لاجتماع آخر أو إرسال أية معلومات يحتاجون إليها. وأعطهم موعدا معينا ستتابع معهم الأمر فيه لكي تبلغهم بالتقدم الذي أحرزته وأخبرهم بأنه يمكنهم الاتصال بك مرة أخرى إذا نشات أي مشاكل أخرى. وفور حل المشكلة، اتصل بهم لمعرفة ما إذا كانوا سعداء بالحل.
المزيد ...
المقولات الفلسفية
:
""ليس في العقل شيء جديد إلا وقد سبق وجوده في الحس أولا""
المزيد ...
نصائح
:
ان سر السعادة ليس في أن يعمل المرء ما يحب بل في أن يحب ما ينبغي ان يعمل
المزيد ...
مقولات عن الحب
:
الحب أنانية اثنين
المزيد ...
مقولات جميلة
:
الإيمان شجرة أصلها اليقين وفرعها التقى ونورها الحياء وثمرها السخاء.
المزيد ...
أحاديث شريفة
:
قال رسول الله صلى الله عليه وسلم: نعمتان *مغبون(1) فيهما كثير من الناس، الصحة والفراغ صحيح البخاري
المزيد ...
مقولات عن الحياة
:
خسارة معركة لا تعني نهاية الحرب ، فالهزيمة تعلمنا وسائل جديدة للانتصار ، ولانصر بلا معركة ، ولا معركة بلا عدو ، وما الحياة إلا سلسلة معارك ، والنصر الأكبر هو أن تتغلب على ضعفك ..
المزيد ...
مقولات عن العلم
:
المعرفة هي القدرة
المزيد ...
مقولات الأدب العالمي
:
في قلب كل شتاء ربيع يختلج ، و وراء نقاب كل ليل فجر يبتسم
المزيد ...
مقولات عن الامل
:
إنّ المصائب ما جاءت لتهلكك إنّما جاءت لتمتحن صبرك وإيمانك، والله مع الصابرين.
المزيد ...
مقولات عن الاخوة
:
في بعض الأحيان يكون الشقيق أفضل من ألف بطل خارق.
المزيد ...
مقولات عن القانون
:
الحرية هي الحق في أن تعمل ما يبيحه القانون
المزيد ...
مقولات الصالحين
:
تذكَّر أنَّ "كلَّ نعمة دون الجنة فانيةٌ " " وكلَّ بلاء دون النار عافية
المزيد ...
مقولات عن القراءة
:
الراحةُ التي تجِدها في قراءة الأدبْ لا تأتِي من كونكَ فَهمت بقدر ما تأتِي مِن كونِك فُهِمت
المزيد ...
مقولات المشاهير
:
عندما تتأصل جذور الحرية تصبح سريعة النمو
المزيد ...
مقولات عن الاصدقاء
:
لا تجرح روح صديق بنصيحة ، ولا تحرمه منها ، ليعرف خطأه
المزيد ...
مقولات عن الحياة الزوجية
:
الزوجة الصالحة كنز لا يفنى، وغنىً لا يزول، ولذة لا تنتهي.. أما الزوجة الطالحة فقر لا ينتهي، وشقاء لا يزول، وحشة لا تتبدل.
المزيد ...
المقولات الصحية
:
الرجل الحكيم هو الذي يعتبر ان الصحة هي أعظم نعمة للانسان
المزيد ...
مقولات مضحكة
:
- اجمل شعور في الحياة هو عمل الاشياء التي يقول الناس اني لا استطيع عملها.
المزيد ...
مقولات عن الاب
:
إن الأب مثل الروح ، عندما تخرج يتهاوى الجسد
المزيد ...
مقولات عن الام
:
من فقد أمه فقد أبويه
المزيد ...
حكم و مقولات بالإنجليزية
:
Nothing is impossible, the word itself says "I'm possible".
المزيد ...
مقولات عن العمل
:
الرجل بصراحته في القول وإخلاصه في العمل
المزيد ...
مقولات حزينة
:
عندما يمسك بالقلم جاهل، وبالبندقية مجرم، وبالسلطة خائن، يتحول الوطن إلى غابة لا تصلح لحياة البشر.
المزيد ...
المخترعون
:
مخترع حبوب منع الحمل للنساء : بنيسوز 1954
المزيد ...
معلومات
:
يمتاز الجمل بأنّه الحيوان الوحيد الذي يملك أربعة أرجل، كما أنّه لا يستطيع أن يسبح.
المزيد ...
مقولات عن الوطن
:
من وطن قلبه عند ربه سكن واستراح، ومن أرسله في الناس اضطرب واشتد به القلق
المزيد ...
مقولات عن الذكاء
:
إذا تفوهت بالعديد من التلميحات الذكية فأنت رئيس وزراء وإن دونتها فأن
المزيد ...
تعلمتُ أنَّ
:
ليست الصداقة هي البقاء مع الصديق وقتاً اطول ..الصداقة هي ان تبقي القلوب علي العهد حتي وإن طالت المسافات .
المزيد ...
مقولات عن الصدق والأمانة
:
كذب اللسان أن يقول ما لم يقل، وأن يقول ولا يفعل، وكذب القلب أن يعقد فلا يفعل.
المزيد ...
مقولات عن التاريخ
:
إن الحياة بمثابة مواقف وكلمة للشجعان، فالجبناء لا يسطرون التاريخ، فالتاريخ يسطره قوم عشقوا وطنهم وقادوا ثورة الحق لنصرة الفقراء .
المزيد ...
مقولات عن السعادة
:
قل ما شئت عن الشهرة و عن اقتحام الأخطار فإن كل أمجاد العالم و كل حوادثه الخارقة للعادة لا تعادل ساعة واحدة من السعادة العائلية
المزيد ...
نصائح للشباب
:
اعْـتِدالٌ في شَرابٍ أوْ غِـذاءْ....يَـحْفَظ الصِّحَة مِنْ سوءِ الضَّرَ.
المزيد ...
مقولات عن التعاون
:
اجتماع السواعد يبني الوطن و اجتماع القلوب يخفف المحن
المزيد ...
الأوائل
:
أول من فكر في اتباع التوقيت الصيفي هو بنيامين فرانكلين.
المزيد ...
مقولات عن الإدمان
:
تؤكد الأبحاث والخبرات العلاجية أن الأزمات النفسية مصاحبة تمامًا للإدمان، بل ليس هناك مدمن حول العالم لا يعاني من أزمات نفسية.
المزيد ...
مقولات عن الصبر
:
المثابرة تغلب الذكاء، والصبر يغلب الحظ… والعبرة دائمًا بالنتيجة!
المزيد ...
مقتطفات من الكتب
:
إذا كنت تعتقد أنه شيء جيد حينما تمزح و تقول لامرأة إن رداءها غير محتشم، أو حينما تخبر شخصاً آخر أنه أغبى من جلمود صخر، أو حينما تقول لمضيفك إن أثاث منزله قديم، فإنك فلن يصدقك أي منهم، فلقد تجاوزت حدود الذوق العام، بذكرك مثل هذه الملاحظات السخيفة، يجب أن تراعي مشاعر الآخرين الآخرين دائماً ولا تضعها موضع مزاح.
المزيد ...
الأخلاق
:
اذا أردت أن تعرف أخلاق رجل فضع السلطة في يده ثم أنظر كيف يتصرف.
المزيد ...
نصائح للتواصل الناجح
:
بخصوص الهدايا، أهديها في الوقت المناسب، و أختر الهدية المناسبة للشخص الذي سوف تهديه، و راع الزمان و المكان. و لا تنسى أن تعطي الهدية يدا بيد مع ابتسامة صادقة متمنياً أن تعجبه فهذا أساس إعطاء الهدايا.
المزيد ...
مقولات عن الوعي الذاتى
:
“Everyone you will ever meet knows something you don't.”
المزيد ...
اقوال و حكم عن العيون
:
عيون الاخرين تحطمنا. فلو كان جميع الناس عميانا ووحدي كنت المبصر، لما سعيت الى منزل جميل وأثاث فاخر.
المزيد ...
الحكم العطائية
:
“إنما جعل الدار الآخرة محلا لجزاء عباده المؤمنين؛ لأن هذه الدار – لا تسع ما يريد أن يعطيهم؛ ولأنه أجل أقدارهم عن أن يجازيهم في دار لا بقاء لها.”
المزيد ...
قصص
:
صة حقيقية حصلت في إحدى المدارس للعبرة والعظة فتح المعلم منفعلاً باب الإدارة دافعاً بالطالب إلى المدير وقد كال له من عبارات السب والشتم الكثير قائلاً لرئيسه في العمل : تفضل وألق نظره على طريقة لبسه للثوب ورفع أكمامه. الطالب يكتم عبراته ، والمدير يتأمل مندهشاً في الموقف ، المعلم يخرج بعد أن سلم ضحيته للجلاد - كما يظن– تأمل المديرذلك الطفل نظر إلى طريقة لبسه للثوب اللافتة للنظر رآه وقد جر ثوباًوشمر كميه بطريقة توحي بأنه ( عربجي ( المدير-اجلس يا بني . جلس الطفل متعجباً من موقف المدير ، ساد الصمت المكان ولكن العجب فرض نفسه على الجو المدير يتعجب من صغر سن الطالب والتهمة الموجهة إليه من قبل المعلم ( التظاهر بالقوة( الطالب يعجب من ردة فعل المدير الهادئة رغم انفعال المعلم وتأليبه عليه . انتظر الطالب السؤال عن سبب المشكلة بفارغ الصبر حتى حان الفرج . المدير - ما المشكلة ؟ الطالب -لم أحضر الواجب . المدير - ولم َ.. الطالب -نسيت أن اشتري دفتراً جديداً . المدير - ودفترك القديم . سكت الطالب خجلاً من الإجابة ردد المدير سؤاله بأسلوب أهدأ من السابق فلم يجد الطالب مفراًمن الإجابة / أخذه أخي الذي يدرس في الليلي . نظر المدير إلى الطالب نظرةالأب الحاني وقال له : لماذا تقلد الكبار يابني وتلبس ثوباً طويلاً وتشمر كمك ..... قاطعته عبرات حرى من قلب ذلك الطفل طالما حبست وكتمت . ازدادت حيرة الأب (المدير( كان لابد أن ينتظر حتى ينفس الطفل عن بركان كاد يفتك بجسده ولكن ماأحر لحظات الانتظار! . خرجت كلمات كالصاعقة على نفس المدير ( الثوب ليس لي إنه لأخي الكبير ألبسه في الصباح ويلبسه في المساء إذا عدت من المدرسة لكي يذهب إلى مدرسته الليلية ). اغرورقت عينا المدير بماء العين تمالك أعصابه أمام الطالب ، طلب منه أن يذهب إلى غرفة المرشد ما إن خرج الطالب من الإدارة حتى أغلق المدير مكتبه وانفجر بالبكاء رأفة بحال الطالب الذي لايجد ثوباً يلبسه ، ودفتراً يخصه، إنها مأساة مجتمع ... . مؤؤؤلمة بمعنى الكلمة كم يشتري أبناؤنا من دفاتر وكم هي كثيرة الأثواب في خزائن أبنائنا
المزيد ...
عبارات و حكم عن الضمير
:
الضمير طريق السعادة الوحيدة.
المزيد ...
على رأي المثل
:
اعبر الجسر بعد أن تختبره
المزيد ...
حكم عن الموسيقي
:
اذا أردت أن تسيطر فعليك أن تكثر من تأليف الموسيقى.
المزيد ...
مقولات عن التفاؤل
:
رب ضارة نافعة، صحت الأجسام بالعلل، رب منحة في طيها محنة.
المزيد ...
عبارات تحفيزيّة
:
ينقسم الفاشلون إلى نصفين: هؤلاء الذين يفكرون ولا يعملون، وهؤلاء الذين يعملون ولا يفكرون أبداً.
المزيد ...
مقولات في السفاهة
:
الحماقة أعجزت الحكماء.. والبُخل قهر العقلاء.
المزيد ...
نصائح مهمه للتفاوض الإجتماعي
:
لا تبن قراراتك اعتماداً على الوعود والأمنيات التي يقدمها الطرف الآخر .. قدر الأمور بحجمها الطبيعي واسعَ للحصول على تنازلات حقيقية.
المزيد ...
مختارات من أقوال الحبيب ﷺ
:
قال - صلى الله عليه وسلم -: ((ما أكَل أحدٌ طعامًا قطُّ خيرًا من أن يأكُل مِن عمل يده))
المزيد ...
المزيد في النوته اليومية
:
حكم قصيرة
مقولات عن النجاح
المقولات الملهمة
مقولات عن الكاريزما والجاذبية الشخصية
المقولات الفلسفية
نصائح
مقولات عن الحب
مقولات جميلة
أحاديث شريفة
مقولات عن الحياة
مقولات عن العلم
مقولات الأدب العالمي
مقولات عن الامل
مقولات عن الاخوة
مقولات عن القانون
أقوال القادة ورجال السياسة
مقولات الصالحين
مقولات الصحابة
مقولات عن القراءة
أقوال الفيزيائيين والعلماء
مقولات المشاهير
مقولات عن الاصدقاء
مقولات عن الحياة الزوجية
مقولات الشهداء
المقولات الصحية
مقولات مضحكة
مقولات الخلفاء الراشدين
مقولات عن الاب
مقولات عن الام
حكم و مقولات بالإنجليزية
مقولات عن العمل
قصص الصحابة
مقولات حزينة
مقولات السلف الصالح
المخترعون
معلومات
مقولات عن الوطن
مقولات عن الذكاء
تعلمتُ أنَّ
مقولات عن الصدق والأمانة
مقولات عن التاريخ
قصص قصيرة للأذكياء جدًا
الأحاديث القدسيه
مقولات العشرة المبشرين بالجنة
مقولات العلماء والدعاة
مقولات عن السعادة
قصص معبرة و هادفة
أمثلة شعبية
نصائح للشباب
مقولات عن التعاون
الأوائل
أمثلة عربية
مساويء الاخلاق
مقولات عن الإدمان
خليك أقوي
مقولات عن الصبر
مقتطفات من الكتب
أمثلة أوربية
الأخلاق
قصص الأطفال
نصائح للتواصل الناجح
مقولات عن الوعي الذاتى
أمثلة آسيوية
اقوال و حكم عن العيون
الحكم العطائية
أحاديث كتاب رياض الصالحين
نصائح للتعامل الجيِّد مع الآخرين
قصص
إصحي للكلام
عبارات و حكم عن الضمير
على رأي المثل
حكم عن الموسيقي
عبارات رائعة للتواصل الجيِّد
مقولات عن التفاؤل
عبارات تحفيزيّة
مقولات في السفاهة
نصائح مهمه للتفاوض الإجتماعي
مختارات من أقوال الحبيب ﷺ
مشاركات المبدعون:
- التعليقات ومناقشات المبدعون (0) :